开发本地生活类金融APP上架的坎坷之路

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年初在佛山朋友的引荐下,接下了一个项目,是给某银行的佛山分行开发一个本地生活类金融APP。前期沟通需求时,客户表示已经向总部报备了此项目,APP主要是为用户提供缴纳水费、燃气费、手机充值和机动车加油等生活服务,这部分也已经跟对应的供水局、油站等沟通好的。除此之外,APP还会稍微穿插一些金融、理财产品等。

由于客户的协助沟通,各部门都很配合我们的工作,都立即给我们提供了接口文档,所以我们处理接口工作也进展得十分顺利,整个系统开发了一个多月就完成了。发送测试版本给客户时,客户也夸赞了我们工作效率。内测外测都进行得十分顺利,最后只剩下上架各大应用商城的工作了。

万万没想到,我们在上架各大应用商城的过程中出现了各种岔子。安卓的几个主流应用市场需要我们出示金融许可证,我们多次向他们解释:银行是没有金融许可证。后面又要我们提交跟供水局、燃气、移动商合作的协议文件,由于他们每次反驳回来的问题都不一样,我们一次次地跟客户沟通,客户也渐渐地从配合到厌烦,直接质疑我们的上架能力。我们也是很冤屈,这些都是应用平台提出的问题,怎么就怪起我们了呢?处理了1个多月,安卓的几个主流应用市场终于都完成上架,最后只剩下苹果端了。

相信同行都知道,苹果端的上架审核是比安卓端严格很多的。不出所料,苹果端也一直上架不了,原因是客户那边一直不愿意提供银行总部的批复文件的原件照片,每次都只给我们复印件,让我们去跟苹果的客服协商。但苹果客服多次表示只认原件,最后我们只能关掉金融理财产品,才在苹果端顺利上架了。

上架足足搞了两个月,比开发时间还长,负责提交上架的同事跟客户与平台客服双方来回沟通协商,直呼累到想吐了。现在终于申请尾款了,但银行拨款手续繁琐,估计收到尾款又要再等1,2个月了,心累。




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