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1月18日，兴业银行与科大讯飞、京东金融在京举行战略合作签约仪式，宣布三方联手成立“AI家庭智慧银行联合实验室”，建立“金融智能语音硬件产业联盟”，共同布局物联网金融。其中，在“AI家庭智慧银行”项目中，三方将探讨物联网支付业务的流程设计与应用，推动支付账户与智能家居等物联网硬件设备的融合，利用AI技术为客户创造更加便捷、安全的在线金融服务。发布会上还推出了阶段性合作成果——“兴业银行智能金融叮咚音响”，可为兴业银行零售客户提供账务查询、信用卡在线分歧、智能语音客服等金融服务。