本篇文章为亿信华辰《4大行业实战案例,深度解析数字化转型升级路径》视频直播稿件。
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大家晚上好,欢迎来到小亿直播间!今天主讲的内容是以4个行业的典型应用为背景,给大家讲讲数字化转型的项目是如何落地的。我们将会从3个方面来进行分享:首先我们回顾下数字化转型,然后我们以制造、能源、金融、政务四个典型行业为背景,来给大家讲讲数字化转型的项目应用,最后给大家分享亿信华辰在数字化转型能力。
一、数字化转型的背景
1.数据化转型的认知
不知道大家对数字化转型是怎么认知的,这里我们列举了一些,比如
以上都属于数字化转型的战术问题,而且是属于早期数字应用,而今天数字化转型是战略问题,是重构企业价值,颠覆传统企业的一切,从价值主张到组织架构到信息流的传递,再到客户交付,等等都是嵌入数字化手段,让企业增强客户的体验。
2.波士顿的“数字化战略路线图”
那关于什么是数字化转型?这里我们引用波士顿“数字化转型战略路线图”,如图所示,即“数字化业务战略”和“业务化数字战略”的终极目标是迎接或创造对行业的数字化影响,比如:
(1)在产品和服务方面:以数字化的方式交付产品和服务,或者产品和服务本身就是数字化或者包含数字化特性,例如音乐产业,数字化隐音乐下载替代了传统的唱片和CD,其后,在线音乐播放又替代了音乐下载。
(2)在运营方面:企业的整体业务过程从物理现实转换到数字空间,实现实时线上化、数据智能化,这类转型意味着需要大规模重构企业运营的核心信息系统的架构,例如制造业的“数字化孪生”,物理实体对象被数字化,无论是顾客、合作伙伴,还是企业员工,利用数字化界面来实现人与企业数字空间的交互。
(3)在商业模式方面:数字化重构行业价值链和价值网络,改变原有的收入和利润模式。例如IT企业服务行业全面向云转型,重构了这个行业传统的硬件、软件、服务的价值链,厂商从一次性收入模式变为年金收费模式。
3.数字化转型的核心特点
(1)新一代ICT技术成为新的生产要素
数字化转型就是将新一代ICT技术作为新的生产要素,叠加到企业原有的生产要素中,从而引起企业业务的创新、重构。因此,新一代ICT技术能否得到有效运用,并为企业产生显著的业务价值是转型的关键特征。
(2)数字资产成为创造价值的新源泉
数字化转型不仅仅是将新技术简单运用到生产过程中,更应该在转型过程中不断积累并形成数字资产,围绕数字资产构建数字世界的竞争力,为企业不断创造价值。
(3)融合共享成为数字转型的核心理念
数字化转型首先是数据的融合共享,然后推动业务的融合共享,从而实现企业内部资源,外部资源的高效整合,提升企业运营效率和服务客户的能力,为企业发展赋能。
4.席卷全球的数字化转型的3个波次
根据罗兰贝格的深度报告,席卷全球的数字化转型有3个波次:第一,从信息密集型开始,代表企业就是银行、保险;第二,到消费与服务行业,代表企业就是零售与医疗;第三,再到支柱型工业,比如制造业和房产。
5.数字化转型加速了数据管理的需求
说了这么多数字化转型,其核心还是数据,因此从某种程度上来说,数字化转型加速了数据管理的需求,但也导致了一些问题的出现,比如
第一,由于数据量高速增长,大数据量操作效率低,实时分析时效无保障;
第二,数据无法融合与共享,即数据分散在各业务系统,如何实现数据的融合,实现面向共享服务的数据资产体系成为了关键;
第三,由于数据不完整,数据冗余,数据不规范等导致数据质量差,应用价值低的现象也很普遍;
第四,可视化手段单一,对技术人员要求高,效果局限于普通图表,最终导致数据前端应用较浅。
因此企业可以从以下8个方面全面提高数字化转型的能力,首先是做好业务数据规划,明确数据的范围;其次,是做好数据的采集、存储和保证数据质量;然后,是搭建好数据分析模型与执行;最后,做好企业数字化能力评估的工作。
二、制造行业案例
1.制造业数字化转型的意义
(1)适应快速变化的市场环境
纵观中国制造业发展历程,大致经历了三个时代。
上个世纪80年代,商品短缺,制造业只