券商APP迭代高频时代,发力图谱来了,更

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本文转自:财联社

财联社5月27日讯(记者黄靖斯吴昊湘叶)以客户为中心的财富管理转型之下,券商App已成为客户需求洞察的重要阵地、承接客户服务的重要触角和窗口,每一次迭代都透露出券商对拓客、留客、锁客、升客等方方面面的思路打法。

行业的普遍共识认为,伴随数字化转型不断深入,大部分券商App已走过了架构搭建的基础性阶段,开始向更纵深、更个性化的方向迭代与优化,尤其对准了交易与理财两大核心场景的打造。年,这一迭代趋势更聚焦功能的智能化、便捷化,更有不少券商逐步形成特色化优势,在打造品牌特色方面独具心得。

行情与交易作为券商App最为基础的功能模块,在年依然保持了最为密集的更新频率。不过进一步观察来看,这一基础性功能已逐渐从底层功能搭建转向为更高一层的信息包装、体验提升。

另一方面,在财富管理转型高速发展背景下,围绕理财、基金、投顾等相关板块,券商App亦推陈出新,充分显示出“从大商超到买手店”的转型趋势。

总体来看,年来,各券商App已从以往追求功能“大而全”,进化到精耕细作的阶段。不但更强调场景化设计、精细化运营、智能化体验,也已逐渐形成以特色功能、独家设计感、会员体系为主体的品牌系统。

清晰可见的是,无论是日拱一卒的行情、理财板块的优化,还是令人眼前一亮的直播、短视频的创新,券商App的更新迭代始终不曾离开以客户为中心的坚定初衷。

行情模块迭代最高频

随着90后新股民跑步进场,券商对客户认知上的变化也加速了App更新迭代的步伐。数据显示,券商App30岁以下用户群体占比高达65%,30岁以下的活跃用户基本为90后,对理财投资的需求大,风险承受力强。性别结构上仍是男性投资者为主,由于年股市整体行情较波动,能够承担较大风险的男性投资者占比较多达80.2%,女性用户占比明显下降,跌破20%.从收入水平来看,中高等水平以上消费者仍是投资领域的主力军,占总用户近80%,这类用户消费能力高,投资意愿较强,是券商实现财富管理转型的重要目标群体。分地区看,证券投资者的主力军也主要分布在超一线城市,其中上海占比达到13.7%、北京占比7.1%。

结合第三方平台数据及记者观察,年全年头部券商App更新迭代次数总体维持在较高水平,在所观察选取的18家券商App样本中,有16家App全年迭代次数为两位数。此外易观数据也显示,年MAUTop10券商APP的年内平均更新迭代为20次。

迭代次数较高的券商App有:银河证券App(30次)、国泰君安君弘App(26次)、华泰涨乐财富通App(24次)、中信证券信e投App(22次)、广发易淘金App(22次)、海通e海通财App(21次)、方正证券小方App(19次)、中金财富App(17次)、东方证券东方赢家App(17次)、平安证券App(16次)。

尽管App迭代的方向和功能五花八门,但总体来看用户使用最高频的行情交易依旧是年更新迭代最高频的重点模块。

据券商网金人士分析,目前各券商App的行情模块已逐渐从底层功能搭建转向为更高一层的信息包装、体验提升,例如持续两年热点功能"条件单"开始偏向新策略加入,以及两融、ETF等细分话题的优化点增加。

以华泰证券涨乐财富通App为例,行情板块增加了细分数据,且实现板块间连接,以满足客户获取


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