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写论文、写代码、写研报……近期聊天机器人软件ChatGPT红极一时活跃在各个领域，甚至席卷了金融圈。投资者对其青睐有加，相关概念股炒上天，亦有银行小试牛刀使用ChatGPT生成品牌推广文案。
不过，总体来看，目前ChatGPT在国内尚处于概念性阶段，随着ChatGPT迭代升级、国内相关研发步伐加快，ChatGPT等聊天机器人软件在银行领域还有哪些应用的可能仍值得探究。
01银行借ChatGPT做品宣
ChatGPT概念火爆，银行方面也跃跃欲试，借助ChatGPT做起了品宣。2月6日，招商银行发布招商银行亲情信用卡（附卡）推文，通过与ChatGPT对话的方式对亲情作出解释，“生命的舞台上，我们都是基因的载体，生物学的限制对我们的行为产生了影响。但是，当我们思考亲情时，却发现它是一种超越生物学的‘利他’行为……”
借助ChatGPT对亲情的诠释，以亲情之名招商银行推出了招商银行亲情信用卡（附卡），并对相关功能进行介绍。据了解，该附卡主要面向已激活流通的招商银行个人信用卡主卡客户开放申请，能够共享主卡额度、支持额度自定义，方便子女使用，父母也能够及时了解子女消费动向。
回顾此次使用ChatGPT生成品牌推广文案的过程，2月7日，北京商报记者从招商银行信用卡中心处获悉，亲情信用卡“人生逆旅，亲情无价”的主题较早就已明确，不过关于亲情的阐释涵盖了多个维度、涉及多个学科，需要寻找一种跨学科、跨领域、跨时空的方式来重新解码与阐释。
“这一次无心插柳的尝试。我们尝试在ChatGPT找灵感，没想到竟有意外收获。”招商银行信用卡中心相关负责人透露。
据了解，ChatGPT是一款人工智能聊天机器人软件，由美国人工智能研究实验室OpenAI于年11月推出。ChatGPT能够通过学习和理解人类的语言进行对话，并根据聊天上下文进行互动，协助人类完成一系列任务。瑞银数据显示，ChatGPT推出仅两个月，活跃用户就已达1亿。
谈及此次招商银行使用ChatGPT生成信用卡品牌文案的做法，金融行业资深研究者于百程认为，招商银行借助ChatGPT进行信用卡营销，由于开展比较早，这次试水受到了行业的广泛