近年来,通过互联网平台借贷正在成为一种趋势。借助互联网的优势,人们可以足不出户地完成贷款申请的各项步骤,包括了解各类贷款的申请条件,准备申请材料,一直到递交贷款申请,都可以在互联网上高效地完成。随着消费信贷市场的发展,革新借贷流程,提升用户体验成为金融科技企业的发力点。
而分众小贷旗下产品还呗,为让用户享受金融服务最优解,一直在借助科技力量,于借款、还款等生命周期中不断优化。截至目前,还呗总注册用户突破万,授信总额突破亿。
通常来说,用户在手机上借款时,需要在APP首页点击借款后才能进入借款页。但就是这样一个看似简单的操作,对于消费信贷系统来说,却非常考验接口性能和系统稳定性。这是因为该系统的后台包括用户信息、资方要素和产品经营三者撮合匹配逻辑,风险阻断逻辑,资方准入逻辑等一系列复杂逻辑会衍生成百上千个输入项。
为了使用户在借款第一步就能获得良好感受,分众小贷旗下产品还呗推出了“丘比特计划”。据悉,该计划通过对原有风险阻断的策略进行升级优化,将资方准入由串行改为并行调用处理,对依赖的输入项进行归类,对于非实时的输入项提前计算,并对依赖的输入项进行预加载处理等,从而进一步优化用户与资金的匹配效率,优化使用体验。
正是因为上述一系列优化,在各部门的协同配合下,目前还呗用户在借款第一步的耗时已经由原来的6秒左右,提升到了2秒左右,实现了借贷不等“贷”的理想效果。
尤为重要的是,分众小贷旗下产品还呗还依托数字化手段寻找新的风控优化点,通过借款全链路项目持续推进用户借款全流程体验,优化流程。据统计,自项目上线以来,用户借款提交率不断提升。
众所周知,作为用户产品使用产品全周期的最后一个环节,还款体验的好坏,对于该用户未来是否复借会产生重要影响。基于此,分众小贷旗下产品还呗在产品侧对于还款全链路进行了进一步的优化,优化环节包括h5还款入口和账单页,极大地提高了用户还款操作的便利性。
未来,分众小贷旗下产品还呗将紧跟时代步伐,继续深耕相关技术,致力于为人们提供更便捷的金融服务。