用科技懂你,有一种大象转型叫平安界

“当然!”平安集团副首席执行官、首席运营官兼首席信息执行官陈心颖说,科技是平安的核心竞争力,其之所以对科技持续大力投入,旨在确保如银行、保险等主业向好;自身发展之外,也可以将技术对外输出。

有人给5月4日在香港挂牌上市的平安好医生(.HK)贴上了“全球领先AI医疗科技公司”的标签。这只打响中国平安分拆上市头炮的独角兽,其在全球发售时引入的七大基石投资者名单,堪称史上最豪华之一。

“可怕”的是,还有更多只平安独角兽在孵化的路上。而且,这些独角兽的母体中国平安,本身就像只极速增长的独角兽;截止今年一季度,平安专利申请个。像BATJ等互联网巨头一样,平安视“科技平台对外赋能”为商业目标之一;世界已经感知到她的“科技力”了。

在英国《经济学人》4月某期杂志的“人工智能”专题文章中,其开篇引用了平安应用人工智能新技术的案例。文章称,用户通过平安旗下的App申请贷款时,潜在借款人需通过视频回答关于其收入和还款计划的问题,平安的后台系统可以通过监测50多种细微的表情来判断他们是否在讲真话。

现在,市场越来越觉得平安是家科技公司。谁说大象不能起舞?这家用科技“懂你”的传统金融集团,30年来聚焦主业,科技转型,赋能产业;还输出五大生态圈。

人曰:平安这只大象在自己状态最好的时候毅然选择了转型,拥抱新技术。

平安创始人马明哲说,平安利用科技提升自身金融业务的竞争优势之外,逐步开始将这些领先的科技走向社会提供服务,形成新的利润来源。

或许,我们可以从“大象转型”、“聚焦主业”、“生态圈”这三种纬度读懂中国平安转身平台的科技力。

从平安到平台

从0到1,时间跨度是30年;平安从河东走到了河西,从传统金融走向“金融+科技”的双驱动。“平安的初衷是从平安到平台。”陈心颖说。她解释,从资产角度看,中小金融机构占中国金融服务市场约40%的市场份额,在营销、产品、风控、运营、科技5大方面均有很大的提升空间。意味着平台对外赋能的市场空间不容小觑。这一潜在契机刚好被中国平安洞悉甚至捕捉到。“从平安到平台”,既是中国平安步入智能时代的初衷,亦是其“国际领先的科技型个人金融生活服务提供商”之未来愿景的“另类注解”;商业模式或随之生变,同时涉足2B与2C,但二者相辅相成。

回眸每十年上一个台阶的中国平安,其可谓“三步跨越”——走过“探索现代保险与搭建机制平台”、“专注保险经营与探索综合金融”、“强化综合金融实践与探索‘金融+科技’”三个阶段;三十而立之际,立下未来十年目标:即持续深化“金融+科技”、探索“金融+生态”,将创新科技聚焦于大金融资产、大医疗健康两大产业。

按照陈心颖的话说,平安将金融壹账通作为对外输出金融科技的载体,其亦是中国唯一一家一站式全方位金融科技赋能方案提供商。壹账通致力打造一个全球领先的金融科技SaaS(软件即服务)云平台,助力金融机构客户实现科技转型,服务实体经济。

细观成立逾两年的金融壹账通,其已建立覆盖银行、保险、投资三大行业和销售、产品、风控、运营、科技五大板块的业务模式。

陈心颖透露,截至年第一季度,金融壹账通已为家银行和约家非银金融机构提供服务,覆盖了中国88%的城商行和50%的直销银行。“金融壹账通的技术和服务得到了业内的高度认可,年荣获21项行业大奖,荣获5项权威认证,并得到投资者和市场的认可,顺利地完成了A轮投资。”她说。

就在5月4日,金融壹账通Gammalab获国际情绪识别领域的权威评测OMG微表情竞赛排名榜世界第一名,以较大优势领先第二名AD-SC团队(腾讯AI Lab团队)。这昭示平安的微表情识别技术在准确性和细分性上均处于世界领先水平。

上述方向只是平安转身平台的途径之一;基于人工智能方面的优势和探索,令数据发挥更大价值,平安在银行、保险、健康领域亦有广泛应用:

譬如,银行方面,平安将AI+风险管理应用在个人和中小企业贷款,实现%的O2O风险管理,通过智能风控平台有效降低信贷损失,新增销售增加2.5倍,逾期降低66%,信贷损失下降60%;利用KYB大数据助力中小企业贷款,服务18万+中小企业。

健康领域而言,以AI+医疗影像为例,平安与约50家医院4省市卫计委签约合作中;肺结节筛医院病房部:上线3个月,扫描病患约1,份肺部影像报告,发现约名患有肺结节等。

事实上,平安有几大核心技术“人工智能、区块链、云技术、大数据”助力其转身平台。以区块链为例,其不只是技术领先,如1.8万+节点部署,国密速度相较于开源代码提升倍等;场景亦丰富,建立了贸易、医药、基建、再保险、环保、车等六大应用场景。“金融+科技”双驱动的战略转型目标下,平安每年将营业收入的1%持续投入创新科技,过去十年累计投入约亿。年研发投入超百亿专注投资于核心科技、金融科技和医疗科技业务布局,包括智慧城市。“平安盈利稳定持续增长,在满足股东分红基础上,足以支持未来10年的创新投入。”陈心颖告诉经济观察报。她说,对外投资方面,年平安成立了初始规模为10亿美元的中国平安全球领航基金。截止年一季度,平安专利申请数累计个,位列国内金融机构专利数第一,居国外金融机构中位前列。

目前平安逾2名研发人员,还与北京大学、清华大学、麻省理工学院、美国国立卫生研究院等国外顶尖高校、研究机构深入展开交流与合作。年,在美国成立了平安美国研究院,专注基础创新技术研究。

看起来,这些都是平安低调走向科技平台的基础保障。很真实,很给力。纵观平安,还有更多的数据与应用场景可诠释其正转身平台。“平安”与“平台”一字之差,却道尽“大象转型”的易与不易,以及想象空间。

转型的“大象”

如果说,庞大的业务体量令平安看起来像头“大象”,那么,浑身的“触角或抓手”又令平安像只身手敏捷的“怪兽”——这其实是大象转型的结果。

平安好医生在港交所挂牌时,与管理团队同时亮相的马明哲笑得很是灿烂。9:29:59,与平安好医生CEO王涛一并敲锣的那瞬,马明哲的神情又颇显庄严。或许因为,棰子落下的那刻,既是全球AI医疗科技第一股的诞生,亦是平安科技转型的某种仪式。

大象转型谈何容易?“自上而下的战略布局、文化与灵活的机制、执行力。”陈心颖告诉经济观察报平安转型之秘。她说,印象中,这三点与其见过的企业不一样。

马明哲曾直言,多年来,平安集团坚持做三件事:战略的方向盘、经营的红绿灯、业务的加油站。与之对应,即战略的制定必须统一;制定清晰、透明的政策与铁律;充分发挥平安的规模与协同效应。“平安虽然体量很大,但不断的改进、变革令其整体协调性甚为灵活;包括平安在不同时期引进不同的专业人才,重点还在于绩效导向;另外是文化机制营造了轻松的工作氛围。”陈心颖解释。

“体制机制、文化人才、战略执行”三个关键词与“绩效导向与集团价值最大化”两把尺子让平安从出生之日起,就具备了大象转型的基因与动能。这其中的某些“要素”可能是同时期大型企业集团或公司的先天性“短板”。

掐指算来,过往的那些领军行业大家伙,哪家借科技插翅之力真正起舞了呢?

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