来源
《陆家嘴》杂志
作者
方圆
“对于很多公司而言数字化很美好,真正实施起来就会发觉需要投入较多人力,而且成本越来越高。众安希望把我们验证过的一些好产品,加上我们在实施过程中研发的一些能够提升效能的工具,来助力行业的数字化。”近日众安保险CTO、众安科技CEO康德胜在接受《陆家嘴》杂志专访时说。
众安科技是全国首批互联网保险公司众安保险孵化的科技公司。一方面,众安科技把众安保险使用并验证过的成熟产品输出给大金融行业,另一方面众安科技也把自身研发的产品向行业输出,同时也“反哺”众安保险。
康德胜是一个标准的学霸,他拥有浙江大学计算机硕士学位、美国马里兰大学金融MBA、金融特许分析师(CFA)以及金融风险经理(FRM)金融领域专业认证。
康德胜拥有20多年软件开发与管理经验,其中15年着重于金融科技领域。年在听了一场专业演讲后,他对美国的互联网技术产生了浓厚的兴趣,前往美国开始了金融职业生涯。出国后他在房利美工作9年,主要负责房利美投资组合量化和风险管理相关软件的研发。年康德胜回国后在中国工商银行总行负责金融市场管理信息系统的开发,这是国内第一套自主知识产权的金融市场交易管理平台;后加入渣打集团在中国设立的研发中心,负责整个渣打集团的市场风险和流动性风险的管理。
康德胜年加入众安保险任CTO,年初开始兼任众安科技CEO。在接受《陆家嘴》杂志专访时,康德胜对众安保险和众安科技的关系、众安科技的产品线、市场定位、优势和目标等内容进行了详细阐述。
众安保险旗下科技公司,拥有三大产品系列
《陆家嘴》:请简单介绍下众安科技的成立初衷和发展历程,以及众安科技和众安保险之间的关系。
康德胜:众安科技是年11月份正式成立的。众安保险是一个互联网保险公司,它是高度依赖于技术推动保险业务的新型保险公司。年监管允许4家互联网保险公司成立,众安保险是其中一家,希望探索技术与互联网在保险领域的一些应用。几年之后,众安成立科技公司,为整个行业赋能,把验证过的前沿保险科技对外输出。
众安科技的很多产品都是在众安保险里面使用并验证过的,众安科技以产品化的方式来进行开发,并优先在众安保险进行业务实践,经过实际验证之后再向行业进行输出。还有一类产品早期脱胎于众安保险,但是可能行业适用性没有那么强,因为它更多的是针对众安保险自己的需求来研发的。对于这一类技术,我们是通过众安科技重新进行产品化研发,之后向外输出,同时也反哺众安保险。
《陆家嘴》杂志:现在众安科技的拳头产品主要是哪一些?
康德胜:众安科技总体上有三大系列产品和技术。
第一大系列是“业务增长”系列。业务增长系列又分为三部分,第一部分主要是一整套的数字化营销工具,包括互联网的广告投放、获客、转化。第二部分面向存量客户的活动运营,即如何盘活存量的客户。第三部分是私域,即如何基于客户行为提供VIP式的一对一服务,这方面也有很多工具平台。整体上来讲,业务增长系列是完整的一套智能化数字营销的工具。这套工具不光是很多保险公司在使用,券商、银行以及跨行业的用户也都有。
第二大系列是“业务生产”系列。业务生产系列是保险公司在公司日常经营所需要的系统,包括了财产险公司核心系统、寿险公司核心系统。业务生产系列目前主要针对保险公司还有与保险销售相关的一些经代公司的基本业务系统需求,包括承保、核保、客户服务、合规,还有一些展业工具比如代理人管理、数据智能、满足合规要求的可视化回溯等开发的系统,与保险行业最新会计核算相关的IFRS17产品也属于这一系列。
第三大系列是“业务基建”系列。业务基建,是业务系统底下最基本的一些工具,在企业里叫做技术中台。业务基建是跨行业的,不光是保险公司在用,很多别的行业也在用。整体上来讲,就是一套研发效能的管理工具,包括从项目管理、自动化测试,到软件的上线,再到上线之后基于云原生的平台管理、监控、稳定性运营方面的一系列软件,也包括一些相关的安全类软件。
为了让这些标准化的产品更好地应用于企业,众安也提供轻咨询的服务,包括给企业数字化转型提供未来的IT规划、整个架构的发展规划、数据的顶层设计,还包括特定的基于互联网的客户管理咨询等。
除了咨询之外,我们还发现,非互联网传统客户用数字化营销工具通过互联网进行运营,缺少相关专业人才和工具的使用方法。为了更好地让我们的工具得到使用,我们还提供代运营的服务,包括做