我是一个经常丢三落四的人,前些年,每次出门前我总要念叨一遍,钱包、手机、电脑、充电宝、家门钥匙…长此以往,感觉自己都要患上了强迫症。
尤其一定要记得带钱包,俗话说,一文钱难倒英雄汉,一个大男人出门不带钱包,到了要付账的时候那真是尴尬无比。
但是近几年,我感觉轻松多了,只要手机有电,就有满满的安全感。我的钱包几乎已经退居二线,钱包中那仅有的几张纸币,也静静的在那里躺了很久。
“扫码支付”被誉为“中国新四大发明”之一。如今,人们已经习惯于用移动支付来消费,需要用到现金、信用卡的场合越来越有限。
移动支付已经改变了人们的消费习惯,而这种新的消费习惯的普及,也催生出了大量互联网金融的新业态,从支付,到理财、信贷、保险、征信,形势越来越多样化,互联网金融企业的体量也越来越庞大。
而传统银行,好像已经离普通消费者越来越远。更有激进的观点认为,传统银行、金融业将被互联网金融所颠覆。然而,事实真是如此么?
传统金融业的“危”和“机”
众所周知,互联网金融的兴起源于金融科技的驱动,互联网、移动互联、云计算、大数据、人工智能等新技术创造了大量互联网金融的业务场景。不过,这些数字化技术不仅为互联网金融带来了发展红利,也为传统金融业带来了新的可能。
在近日举办的IBM金融创新者大会上,IBM副总裁、中国区金融行业部总经理郭仁声指出,当前传统金融业面临着三大挑战:如何更贴近客户提供更多价值、如何降低运营成本提高资本效率、如何部署安全高效的新一代数字化平台。
尽管传统金融业面临重重挑战,但郭仁声认为,云计算、人工智能与分析、移动互联、监管科技、网络安全、区块链等数字化技术正在重新定义传统金融业,也为金融业带来了三大机遇:构建生态环境,拥抱平台金融;运用智能自动化,高效、合规运营;建设安全平台,打造数字化基础。
面对来自非传统领域竞争者的冲击,银行其实已经认识到主动应变的迫切性,开始行动起来。近年来,传统银行纷纷在互联网金融领域发力,拥抱金融科技,包括发布互联网金融战略、推出互联网金融产品、与金融科技公司携手合作,或是建立金融科技子公司等。
例如,近几年,建信金融、民生科技、兴业数金、招商云创、光大科技、平安科技等几大传统银行的金融科技子公司已相继成立,而传统银行也向以蚂蚁金服、京东金融、腾讯金融为代表的金融科技公司抛出了橄榄枝,传统金融和互联网金融的关系,正从“颠覆-竞争”,转向“互补-合作”。
“传统银行为什么过去会焦虑,是因为没有利用好自身优势,在行动上没有跟上”,IBM大中华区全球企业咨询服务部合伙人、金融服务行业总经理陈文表示。
在陈文看来,传统银行在资本、客户、数据、风控、监管、技术上均存在自身特点及优势,一旦传统银行能够发挥优势,完全可以在更大的金融服务空间构建新的优势——换句话说,深耕行业多年的银行只要能够抓住机会,就能进行一场“逆袭”之旅。
传统金融业“逆袭”正当时
年,IBM商业价值研究院与牛津经济研究院合作,发布了《全球最高管理层调研报告——传统企业的逆袭》,覆盖全球12,名高管,其中包括名银行业高管。72%的受访者认为,锐意创新的传统企业将引领行业颠覆大潮。
报告指出,下一波颠覆性创新将由传统企业所领导,这将对新公司和数字化企业构成挑战。通过充分利用专利数据、数十年的行业专业技能以及新兴的云端,人工智能和区块链技术,这些传统企业的创新势头将超越十年前出现的所谓“颠覆者”。
陈文表示,传统银行的“逆袭”路线,是从数字化到数字化转型,再到数字化重塑。
具体来看,首先,传统银行需要利用数字化重塑理念,开启平台化创新模式,向“平台型银行”转变。传统银行自给自足的价值链已经不再适用,开放、协作的平台模式将是银行重新定义未来业务的重要出发点。
“庞大的客户群、可靠的信誉、成熟的后台运营、广大的可协作对象,让传统银行构建平台模式更具独特优势”,陈文说。
第二,深度挖掘自身数据价值,创造新模式。将机器学习、人工智能等新技术引入业务操作过程,持续挖掘数据的价值并贯穿整个业务链。外部社交、生活数据、同业或者跨业、机构数据协作都是业务数据的有益补充。
第三,创新的企业架构和IT架构。陈文表示,未来银行业IT系统范式将是多维立体的,将SoE参与型系统、SoI洞察型系统、SoR记录性系统有机融合,面向开放的生态和平台。
另外,陈文强调,传统银行的数字化重塑还有非常关键的一点:在构建生态系统或者朝着转型发展过程中,传统银行还可能面临另外一个挑战——如何选择在生态系统的合作伙伴、如何选择能为银行赋能的合作伙伴。
IBM,金融业“逆袭”的好伙伴
在过去的百年中,IBM一直是全球金融行业的主要IT解决方案提供者,多数位列财富强的银行都是IBM的客户。随着金融业数字化浪潮的来袭,IBM凭借在金融领域的深厚积累,以及在云、认知、区块链等新技术上的领先实力,已经帮助多家银行实现了数字化重塑。
年,IBM作为技术运营方,协助欧洲9家银行成立的合资机构搭建了开放的跨境贸易平台we.trade,并通过智能合约等技术降低了整个贸易过程中的人工参与和成本。IBM为新加坡银行重组了业务流程,通过机器人,80%工作无需人工干预,实现%合规,效率提升五倍。IBM还帮助澳洲西太平洋银行将70%的应用云化,部署成本节省了30%。
郭仁声表示,IBM从构建生态系统、智能合规运营、安全云计算平台三个方面着手,为传统金融企业提供了转型的方向和技术路径。这三方面的变革必须构建在底层架构和技术创新的基础之上,才能让企业在未来的数字化时代葆有强大的竞争力。
归根结底,不管是数字化、数字化转型还是重塑,IT都是传统金融行业实现“逆袭”的核心驱动力。以新的IT技术来推动传统金融行业的数字化转型和重塑,正是IBM一直以来所擅长的。
在自动化技术方面,IBM面向金融市场客户提出“5+1”解决方案,以“数字化转型、流程再造、认知业务、云化应用、微服务和认知企业自动化”为核心手段帮助客户全面提升市场竞争力,并通过一个开放的标准化的智能平台提供人工智能和自动化服务。
IBM大中华区全球企业咨询服务部银行业及金融市场总经理范斌表示,IBM自动化为客户提供了包括咨询、顾问和交付服务在内的全面能力,并通过使用IBMWatson、云服务和解决方案提供认知服务,这种专业能力可以实现更快、更全面的流程改进。
在云计算方面,IBM云计算提供了全栈式的方案集,以支持智慧企业的云转型,在支持企业循序渐进完成转型的同时,充分考虑了混合的多云环境的现实情况和机会。
IBM大中华区云计算业务大客户总经理邓晓晖表示,IBM云计算解决方案有着三大核心能力:为企业应用而生、AI就绪、安全为要。区别于传统的只提供产品的模式,IBM云计算能够为金融客户提供端到端的解决方案,支持多云多技术并存、开源和厂商套件并存。“IBM希望和客户共同做智慧云,达到他们事业的成功。云有智,事竟成”,邓晓晖说。
在基础架构方面,IBM前瞻性的提出了“Modern架构”的概念,具有“安全、多云、开放、AIReady”四大特点,IBM副总裁,硬件系统部总经理侯淼表示:“一个现代化的基础构架需要满足安全、支持多云环境、开发和互联互通,以及支持未来人工智能的发展。这四个方面是现代基础构架的一个新的组成部分。”
面向传统金融行业,IBM具有三大杀手级的硬件基础架构。IBMZ主机能够实现%数据的普遍加密,安全且无需更改应用、数据和内存;LinuxONE在具备同样的主机硬件性能、安全性的同时,还面向云基础架构打造最安全、可扩展且极其高效的Linux平台,达到总体拥有成本“以一顶百”的效果。IBM存储软硬件方案面向多云环境和AI应用,提供高I/O性能、生产效率,助力企业存储大量非结构化数据,今年7月新发布的FlashSystem9闪存存储,基于NVMe技术,带来了大幅的性能提升。基于POWER9的认知系统,执行深度学习框架Chainer与Caffe的效能分别可达到3.7倍和3.8倍。今年7月新发布的FlashSystem9闪存存储,基于NVMe技术,带来了大幅的性能提升。
IBM硬件基础架构已经广泛应用于中国传统金融行业,如兴业数金基于Hyperledger与LinuxONE,构建了高安全高性能区块链商业网络平台。中国工商银行采用IBM大型主机双活解决方案并结合自身应用优化创新,成功实现了“同城双活,异地灾备”的“两地三中心”新架构。PICC采用LinuxONE搭建了成本优化的灾备系统,实现成本优化并升级云平台的管理、运维,达成稳态业务的优化和敏态业务的快速扩展
在信息安全方面,IBM正在引领网络安全领域走向AI和统筹(Orchestration)的旅程,帮助企业借助AI推动变革。例如,WatsonforCyberSecurity已经接受训练,去理解安全语言。目前,全球50多家客户正在使用IBMQRadarAdvisorwithWatson,并在速度、准确度、深度方面都获得了理想的效果。
IBM大中华区安全事业部总经理陈文丰表示,在信息安全方面,IBM对于安全的认知并不是“拍脑袋”想出来的,而是通过与大量企业的沟通,了解他们的压力和挑战。“我们每年会对企业首席安全官做一次调查,了解这一年企业面临安全事件时的问题和困难,这是我们做产品和解决方案的重要来源”。
在业务永续方面,IBM将“企业永续”划分为四个层面:业务创新永续、运营管理永续、客户服务永续、员工价值永续,针对每一个层面,IBM都提供了完整的方法论和工具。例如,IBM不久前推出了能够7x24小时不间断工作的“数字员工”,用于承担企业大量的重复性、机械性的人工劳动,对于传统金融行业来说,能够大幅提升企业运营效率,降低人力成本和错误率。
IBM大中华区全球信息技术服务部技术服务产品管理部总经理孙建钢表示:“银行和金融机构在数字化转型过程中面临众多挑战和机遇,能够充分利用最新科技、践行企业永续理念的企业将先人一步,并有可能成为行业颠覆者和最后的赢家。”
综上,针对传统金融行业的“逆袭”趋势,IBM不仅提供了数字化重塑的方法论,也提供了一整套将理论付诸于实践的新技术和解决方案,这种端到端的能力让IBM能够成为传统金融行业“逆袭”过程中的一个好伙伴。
“为什么这些客户会选择IBM作为伙伴?第一,IBM的定位很清楚,从过去多年从业以来,对客户的定位就是做技术提供方,IBM不会跟客户去竞争,所以客户会很放心;第二,IBM专注于技术,在技术上不断衍变,将新的技术加入进来;第三,IBM对客户的支持是全方位的,从底层基础架构,到云、AI、区块链、安全等技术,到平台的建立,再到业务创新,到最上层的战略层面,IBM打破了传统的产品服务模式,为客户提供端到端,从战略、规划到应用转型,从应用迁移到智能化的全方位服务。IBM能够提供全局的落地交付能力”,郭仁声总结说。
传统金融行业的“逆袭”时刻正在到来,科技、开放、合作、生态,将为传统金融行业带来一个全新的未来。
[XZ1]前面可否加一句:IBM存储软硬件方案面向多云环境和AI应用,提供高I/O性能、生产效率,助力企业存储大量非结构化数据,今年7月……
[XZ2]实现成本优化并升级云平台的管理、运维,达成稳态业务的优化和敏态业务的快速扩展