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达尔文在《物种源始》里写道:“能够存活的物种,既非最强的物种,亦非最聪明的物种,而是最能适应改变的物种。”在银行“尝百草”创新服务的同时,一向跟随银行的供应商们越发认识到,只有变被动跟随为主动引领,自我革新才能不被替代。
近年来,很多银行都在对网点的硬件设备进行升级换代。从搭建“未来银行”旗舰店到打造智能化网点,银行的行动从未停止。年开始,敏锐的银行开始打造智慧银行,一些甚至“开起”了旗舰店,将一系列的当时可以获得的智能化设备整合,汇聚成一个未来的银行。
在去年的金融理财发展与创新论坛上,中国建设银行首席经济学家黄志凌表示,现行规定银行除柜面开户外,还可通过远程视频柜员机和智能柜员机等自助机具、网上银行和手机银行等电子渠道,为开户申请人开立个人银行账户,银行账户实行分类管理。这预示着银行个人业务有可能实现全流程电子化。
需求带来生产,VTM、智能机器人、自动客户识别系统、互动触屏、网点移动终端(PAD)、自动业务处理设备、自助柜员等层出不穷的设备创新也带动了金融设备供应商的升级创新。
单一到多元化
年6月27日,伦敦北部的巴克莱银行伦敦北区支行里,第一台ATM机与世人见面,今年ATM的成长发展走过了近50周年的历程。近期,全球ATM行业协会还在美国奥兰多市举行了ATM五十周年纪念峰会。
在这将近半百的岁月里,ATM由外及内发生了“整容般”的变化。早在年的金融设备展上,已经可以看到多家设备厂商在机具上贴合未来银行发展的创新,比如掌纹和指静脉ATM机、