平安金融壹账通侯本旗新金融背后是人的需求

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雷锋网AI金融评论按:“动荡时代最大的危险,不是动荡本身,而是仍然用过去的逻辑做事。”现代管理学之父彼得德鲁克这句话,也讲出了侯本旗对当前金融业变革方向和现状的心声。之前工行e-ICBC到现在平安金融壹账通的履职经历,带给侯本旗更多思考:金融业的场景革命和技术革命,其实包含着对人性需求的解读;新金融“新”在何处?传统银行又是如何被互联网巨头们打乱阵脚?

据雷锋网AI金融评论了解,在近日第一届“平安集团SMART科技大会—科技金融FinTech论坛”上,平安金融壹账通零售业务总裁侯本旗以“金融业的场景革命和技术革命”为题分享了自己的洞见。

以下为侯本旗演讲全文,雷锋网AI金融评论作了不改变原意的编辑:

新金融之新:跨界,便捷,收益高

余额宝的规模超过了招商银行的个人存款总额,凭什么?很多银行搞不清楚,余额宝的收益比平安壹账通平台收益要低,在货币市场里也就是中上水平,为什么这么受欢迎?(编者注:天弘基金数据显示,截至6月30日,余额宝的期末净资产达到1.43万亿元,超过招商银行年年底的个人存款规模1.28万亿元。)

年发生了两个重大事件,一是比特币进入中国,这背后是金融业的技术革命。二是余额宝横空出世驱动了场景革命,这两个加在一起出现了一个词叫新金融。原来大家印象中金融长什么样?稳健、大气、有内涵,嫁人嫁这样的人,但也容易受骗。新金融长什么样?时尚、漂亮、有魅力。

新金融原来大家喜欢叫互联网金融,现在更多叫FinTech。英国叫Alternativefinance替代性金融。新金融到底新在什么地方?

第一,跨界。门口的野蛮人,银行不改变,我们将改变银行。银行发生了很多改变。但这些人有时候也掉到坑里去。

第二,便捷。买红薯都可以用这个。都说微众银行的微利贷很厉害,但实际上工商银行给我的是信用贷款80万,利率6%,有一段时间打折4点多。新的金融机构还有主流金融机构,都在做便捷的客户体验。

第三,收益高。这是壹账通平台的收益:新手10%,下面还有6%、7%。而银行的存款,活期存款0.3%一年,一年期的1.75%,三年期的2.75%,五年期的2.75%。我在做银行时,内心是分裂的:自己的存款不超过块,还要到处拉存款。我实在忍受不了这种分裂,就辞职了。

新金融的背后是人的需求取向

外行看热闹、内行看门道,我们都是内行。这背后是什么?知道什么是细胞,知道细胞如何工作,两者之间有天壤之别。最重要的事情用眼睛是看不见的。

新金融的背后是人本取向。买余额宝和理财其实都是出于人的懒惰、贪婪、炫耀等特点,产品都是顺着人的需求做。新的金融公司创新时,都回到人的原点思考产品,就是所谓的第一性思考。乔布斯的手机,马斯克的特斯拉,都是回到原点思考。而主流机构是顺着流程思考,比如监管套利、技术应用。

以后应用最好的是支付宝:他们所采用的分布式架构降低硬件成本,开元软件降低其软件成本,反欺诈降低风险成本。支付宝的每一笔贷款IT费用才2分钱,银行在这方面打不过支付宝。不仅是支付宝(产品)设计比较好,也是科技的力量(的推动),也是我们在座各位能够带给这个社会的贡献。后来监管套利不太行了,今后在金融方面更多是怎么样符合人的本性,怎么样应用科技来驱动业务。

银行将不再是客户要去的地方,而是一种随时可得的服务。而这当中的转变,还是要依靠技术的力量。

大家上一次去银行网点可能是一个月前、两个月前、半年前,但我们做理财、支付是每天一次。整个时代都在变化,老是讲营销营销,躲在网点里营销什么?客户都用手机了,银行们还在守株待兔,但是兔子已经长了翅膀。余额宝就是把理财帐户和支付帐户变成一个帐户,在做场景。




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