随着“以客户为中心”逐渐成为金融业的战略重心，整合企业各系统分散客户信息的ECIF（EnterpriseCustomerInformationFacility，企业级客户整合系统）应运而生。
ECIF通过整合企业现有业务系统中的所有客户信息，实时保留客户的最新信息，为各应用系统以联机交易的方式提供实时的、完整的、共享的、一致的客户信息，建立起企业级的客户信息识别系统，在全企业范围内为客户信息的使用和管理提供服务，已成为金融业“以客户为中心”的战略性基础系统。
数智化时代，ECIF的新挑战
全渠道业务发展与集中式先进性不足的矛盾
过去，ECIF通常采用集中式架构。随着国民经济发展以及金融业务渠道创新，ECIF在数据量和业务量呈现持续增长的趋势，集中式数据库由于采用SharedDisk架构，在扩展性上存在先天不足，无法为业务有效提供数据容量和处理能力的扩展。
业务快速迭代与分库分表改造成本的矛盾
随着数据量爆发式增长、数据类型愈发多样化，以及互联网营销下的高并发场景频现等，ECIF传统架构面临着众多新挑战。为在短期内有效应对这些挑战，分库分表架构逐渐被应用。
分库分表架构虽然可以解决数据水平扩展的问题，但带来对应用系统的改造要求，以及运维上的高成本。业务方无法聚焦在业务发展与快速创新，而是要花费大量精力重构应用来支持分库分表架构。
分布式趋势与“都想要”的矛盾
业务发展呼唤采用分布式架构数据库，但在具体选型中，决策者往往对传统集中式与分库分表两种架构的优点都难以割舍。
一方面，传统集中式数据库不需要因为分库分表而对应用做侵入性修改；另一方面，分库分表数据库在处理能力和数据量方面可以提供很好的扩展能力，能够更好地支持业务发展。那么，有没有一种数据库，可以把两者的优点兼顾呢？
满足长远发展，基于OceanBase的ECIF解决方案
数字化转型进入“深水区”，金融业需要建设能满足未来长远发展的ECIF架构。作为战略性基础系统，ECIF除了需要满足高可用容灾、高性能处理、数据强一致等基本需求，还需考虑高水平扩展、应用高透明、运维高透明、高兼容性等附加需求，确保ECIF能高效提供完整、真实、及时的客户数据源。
某互联网银行ECIF系统示例
高可用容灾
ECIF整合了企业现有业务系统中的所有客户信息，对业务连续性有很高的要求。支撑ECIF的数据库在部署架构上需要支持RPO=0，RTO30s。
分布式架构下的高可用容灾，相当于把数据副本分散到多个篮子，若其中一个篮子出现问题，并不影响其他数据。实施分布式架构必须满足故障自动发现与隔离、单节点故障自愈、支持业务无中断升级、支持多版本灰度发布等能力。
OceanBase提供丰富多样的高可用容灾能力，包括双机房主备模式、三机房多活、两地三中心、三地五中心等。所有参与灾备的服务器处于同一个数据库集群，集群的分布式事务会自动调度事务提交，保证事务强一致，保障RPO=0；当集群中少数机器失败，集群服务会自动做服务切换，不需要手工介入，保障RTO30s。
高性能处理
作为战略性基础系统，ECIF被其他许多业务所依赖调用，对数据库的性能表现，特别是在高并发场景下的快速响应时间有很高的要求。
OceanBase作为完全自研的原生分布式数据库，凭借众多技术创新，性能表现卓越，在被誉为“数据库世界杯”的TPC-C和TPC-H测试上都刷新了世界纪录。OceanBase为ECIF系统提供优越的联机事务处理与分析查询性能。特别的，对于ECIF系统交易响应时间，OceanBase可以提供与传统集中式数据库持平甚至更短的响应时间。
高水平扩展
随着银行渠道的多元以及国民经济发展，ECIF架构需要具备高水平扩展的能力，稳定支撑客户数据的增长。
传统集中式数据库集群不支持动态扩展和收缩，需根据业务发展提前规划系统容量。OceanBase支持ECIF的数据容量与处理能力相应地扩展，使用普通的PC服务器即可构建超高吞吐的集群，无需分库分表，可任意按需扩展。
应用高透明
为把主要精力聚集在业务高质量发展上，ECIF系统要求分布式数据库可以提供对应用的高透明性，最好能做到“原来单机数据库怎么用，现在分布式数据库就怎么用”。
作为原生分布式数据库，OceanBase为确保应用的高透明，提供了一系列稳定可靠的技术，包括全局一致性快照、全局索引、自动事务两阶段提交、二级分区等，有效保证ECIF业务应用逻辑不必因为引入分布式数据库而大量修改。
ECIF“大机下移”，OceanBase分布式数据库实践
某国有银行ECIF大幅节约成本
某国有银行的ECIF承载着全球数亿用户的基础信息，属于核心基础服务，每天的业务交易笔数极其庞大。原先采用的集中式数据库，不仅成本昂贵，而且无法满足业务的快速发展。
OceanBase为该国有银行的ECIF提供同城三机房五副本加主备库的部署模式，实现了机房级多活，以及机房级容灾与城市级容灾能力。
借助OceanBase，该国有银行的ECIF最终实现从集中式下移分布式架构，交易平均响应时间达到毫秒级，强有力地支撑业务持续创新，大幅节省软硬件、服务、开发等成本。
某城商行ECIF分布式全栈国产化
某城商行的数字化一直走在同行前列，线上业务量每年基本都有一倍的增长。ECIF是该城商行面向客户服务的重要基础系统，是其整体IT规划中的重要一环。为支撑未来稳步增长，该城商行要求全行客户信息具备唯一性、正确性和时效性。
该城商行ECIF的分布式升级，采用国产芯片服务器和国产原生分布式数据库OceanBase，验证了全栈国产化分布式系统在功能、性能、稳定性等方面的能力。完全自主研发的OceanBase，不基于任何开源数据库技术，有效降低安全风险和供应风险。
OceanBase为该城商行的ECIF提供同城三机房五副本的部署方式，基于Paxos分布式一致性协议，实现少数服务器节点或网络故障后的无损容灾和同城多活，做到RPO=0，RTO30s。
OceanBase分布式数据库助力某国有银行和某城商行ECIF的分布式升级，是OceanBase深入金融行业内部的实践缩影。OceanBase兼顾分布式架构的扩展性与集中式架构的应用透明优势，用一套引擎同时支持TP和AP的混合负载，具有数据强一致、高可用、高性能、在线扩展、高度兼容SQL标准和主流关系数据库、对应用透明，高性价比等特点，目前已助力全国1/4的头部金融客户完成分布式改造，未来也将持续点对点优化解决方案，敬请期待。