经历两年全球疫情大考的企业，普遍认识到“数字化”带来的“重塑”力量。这种重塑在业务上会改变产业生态，在组织管理上会改变企业对于价值的定义。对于“数字化”，我国“十四五”规划中提出，建设数字中国，要“促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业新业态新模式”。
企业的数字化转型挑战必然涉及市场定位、商业模式、能力构建等综合性问题，需要跳出既有的商业逻辑进行全面创新。对于来自不同行业背景的企业来说，他们如何思考数字化驱动转型的挑战？企业应该采取何种数字化策略？未来数字化组织又必然具备哪些特质呢？
11月4日，在全球知名软件与咨询公司Thoughtworks在上海举办的第七届“ThoughtworksLive”大会上，来自Thoughtworks的咨询专家与全球知名企业高管、技术专家围绕“数字融合-Digitalforall”主题，进行了深入的交流和探讨。
企业数字化转型需求迫切
“当下各行各业的共识是：任何业务，都有必要利用数字化的手段重做一遍。这个过程对于大部分企业来说都是探索式的，很多无人区在前方等待，定方向变得异常挑战。”Thoughtworks全球数字化转型专家肖然表示。
Thoughtworks全球数字化转型专家肖然
就目前我国不同行业的数字化成熟度水平，Thoughtworks中国区总经理张松认为，“数字化技术颠覆”现象最先突出表现在金融和零售行业。金融行业是最早投资并把数字化技术转化为生产力的行业之一。零售银行逐渐由过去倚重网点提供服务转变为无形的、嵌入式、融入到各类用户场景中的服务模式，对公业务由产品驱动转向全场景产业互联网模式。零售业则更多是受到来自互联网平台玩家和新模式玩家的竞争冲击。这些数字原生的对手从模式和资本层面，开始降维打击的时候零售行业感受到了格外巨大的压力，由此不得不加速进行数字化转型以应对跨界的竞争。
张松认为，数字化转型明显的还有汽车业。其面临两大挑战，一是分销体系由过去4S店经销商主导转变为更多由整车厂直销，这要求整车厂能够掌握终端消费者端到端的生命周期数据。二是受电动车和自动驾驶技术发展影响，车企不得不重新审视其数字化基础设施、消费者数字化体验并提升自身数字化能力。
Thoughtworks中国区总经理张松
陆路联合科技（天津）有限公司是一家具有30多年产业经验的民营企业，首席执行官王嘉思表示，作为传统行业，企业在过去几年逐渐认识到数字化的巨大价值，进行了文化变革、现代化转型和数字化创新。他认为，如今现代化叠加数字化，中国企业尤其渴望来自全球的先进经验并寻找到优秀的合作伙伴共建行业生态。数字化转型体现在企业的方方面面，即便是开会一分钟陈述等微小环节，也能看到数字化对传统产业潜移默化的影响。
达观数据是一家专注于文本智能处理技术的国家高新技术企业，CTO纪达麒分享时表示，目前包括自然语言理解在内的数字化技术正为各行各业的企业所迫切需求，计算机能够代替人工完成业务流程自动化，大幅提升企业效率。他举例说，一些银行正在推出基于大数据智能风控的小额信贷服务即智能信贷，过去信贷审核员需要人工阅读大量财报并输入数据，现在机器可以更高效实现。此外，银行APP的个性化信息推荐、券商对上市公司高管的银行流水审核、制造业不合格产品的检测、企业员工报销发票真伪的辨别、合同的比对等，都会用到大量文本智能处理技术。
上海市人民政府发展研究中心信息处处长周师迅特别谈到了行业生态的搭建。他认为，大数据并不是数据越多越好，来自生态系统的数据才更有价值。
Thoughtworks全球数字化转型专家肖然提出，一个值得